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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Aktualisiert am 30. September 2024


 

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Um die Dinge in dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie so klar wie möglich zu erklären, werden diese Begriffe bei jeder Bezugnahme streng wie folgt definiert:

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  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnt wird, bezieht sich dies auf Easy Shop MS, das im Rahmen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Ihre Daten verantwortlich ist.

  • Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich für die Nutzung des Easy Shop MS-Dienstes anmeldet, um die Beziehungen mit Ihren Verbrauchern oder Dienstbenutzern zu verwalten.

  • Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät wie ein Telefon, Tablet, Computer oder jedes andere Gerät, das verwendet werden kann, um Easy Shop MS zu besuchen und die Dienste zu nutzen.

  • Service: bezieht sich auf den von Easy Shop MS bereitgestellten Service, wie in den entsprechenden Bedingungen (sofern verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben.

  • Website: Die Website von Easy Shop MS, die über diese URL aufgerufen werden kann: https://www.easyshop-ms.com

  • Sie: eine natürliche oder juristische Person, die bei Easy Shop MS für die Nutzung der Dienste registriert ist.

 

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Easy Shop MS. Wir freuen uns, dass Sie gerne die Sachen kaufen, die wir bauen. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung machen, während Sie unsere Produkte erkunden, bewerten und kaufen.

 

Wie bei jedem Einkaufserlebnis gelten auch für Transaktionen bei Easy Shop MS Geschäftsbedingungen. Wir werden uns so kurz fassen, wie es unsere Anwälte zulassen. Das Wichtigste, das Sie beachten sollten, ist, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung oder einen Kauf bei Easy Shop MS den unten aufgeführten Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie von Easy Shop MS zustimmen.

 

Wenn mit dem von Ihnen gekauften Produkt/Dienstleistung etwas nicht stimmt oder Sie damit nicht zufrieden sind, haben Sie 1 Monat Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen und Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zurückzugeben. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie dies nur tun, wenn Sie die folgenden Richtlinien befolgen:

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie die folgenden Richtlinien befolgen:

 

Rückerstattungen

Wir bei Easy Shop MS verpflichten uns, unseren Kunden die besten Produkte anzubieten. Jedes einzelne Produkt, das Sie auswählen, wird gründlich geprüft, auf Mängel überprüft und mit größter Sorgfalt verpackt. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass Sie sich in unsere Produkte verlieben.

Leider kann es vorkommen, dass wir die von Ihnen ausgewählten Produkte nicht auf Lager haben oder Probleme mit unserem Lagerbestand und unserer Qualitätskontrolle haben. In solchen Fällen müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren. Sie werden im Voraus darüber informiert, damit Sie sich nicht unnötig Sorgen um Ihre Bestellung machen müssen. Wenn Sie per Online-Zahlung (nicht per Nachnahme) gekauft haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet, sobald unser Team Ihre Anfrage bestätigt hat.

Wir führen eine gründliche Qualitätskontrolle durch, bevor wir den bestellten Artikel bearbeiten. Beim Verpacken des Produkts gehen wir mit größter Sorgfalt vor. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass die Verpackung gut ist, sodass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden. Bitte beachten Sie, dass Easy Shop MS nicht für Schäden haftet, die während des Transports oder des Transports an den Artikeln entstehen.

Wir prüfen Ihr zurückgesandtes Produkt, sobald wir es erhalten, und wenn es den oben genannten Richtlinien entspricht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann einige Tage dauern, Sie werden jedoch benachrichtigt, wenn Sie Ihr Geld erhalten.

 

Versand

Easy Shop MS übernimmt keine Rücksendekosten. Alle Versandkosten müssen vom Kunden bezahlt werden, auch wenn der Artikel versandkostenfrei war, muss der Kunde die Rücksendekosten bezahlen.

 

Ihr Einverständnis

Indem Sie unsere Website verwenden, ein Konto registrieren oder einen Kauf tätigen, stimmen Sie hiermit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zu und akzeptieren deren Bedingungen.

 

Änderungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sollten wir dieses Dokument aktualisieren, ergänzen oder anderweitig ändern, damit es unseren Service und unsere Richtlinien genau widerspiegelt, werden diese Änderungen hier deutlich sichtbar veröffentlicht, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Wenn Sie den Service dann weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gebunden. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

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Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einer unserer Waren oder Dienstleistungen nicht vollkommen zufrieden sein, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir besprechen dann alle Probleme, die im Zusammenhang mit unserem Produkt auftreten.

 

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